ENetter-salgstjeneste:

1. Hva er kvaliteten på låsen din?

Det er streng kvalitetskontroll under produksjonsprosessen, og flere strenge kvalitetstester vil bli utført før levering.

2. Hva er de vanligste ettermarkedsproblemene?

Guub-låser, de vanligste problemene er glemte passord, uten strøm (eller lite batteri).

3. Vil den være svak og lett ødelagt?

Trekket er laget av ABS-plast, som har bedre seighet og hardhet enn vanlig plast. I tillegg er kjerneutstyret vårt laget av sinklegering.

4.Hvordan takler du kvalitetsproblem?

Først av alt kan du først kontakte salgsteamet vårt, ta bilder eller sende noen små videoer til oss for å bekrefte årsaken til problemet, som i utgangspunktet kan håndteres på nettet.

Det er to hovedgrunner:

Hvis det er lite batteristrøm, åpnes ikke passordlåsen. Bytt det ut med et nytt batteri.

Hvis du glemmer passordet, må du gi serienummeret til leverandøren for å søke om hovedkoden.

Kort sagt, hvis det er et problem, kan du kontakte oss i tide, vi vil gi deg tjenester når som helst.

5. Hvor lang er garantiperioden?

Guub-lås er et elektronisk produkt, og garantiperioden er to år. Hvis det er et kvalitetsproblem innen to år, kan du sende det tilbake til oss for gratis reparasjon. Hvis det ikke kan repareres, vil guub erstatte nye produkter gratis.

Hvis den overskrider garantiperioden, kan du sende den tilbake til oss. Guub vil belaste kostnadene for komponenten for reparasjon.